客运企业A依靠企业内专家、领导的经验和判断，预测客运市场未来一段时间的发展趋势，制定相应的对策，这种市场预测方法是（）

单项选择题客运企业A在进行市场调查时，设计了一些调查问卷，请旅客填写自己的答案或意见，这种调查方法是（）

A.现场观察法
B.访问法
C.问卷法

单项选择题客运企业A在进行市场调查时，召集一些旅客进行座谈，听取他们的想法和意见，这种调查方法是（）

A.现场观察法
B.访问法
C.问卷法

单项选择题客运企业A在进行市场调查时，组织人员对企业内外部的各种统计资料进行分析研究，这种调查方法是（）

A.现场观察法
B.资料分析法
C.问卷法

单项选择题客运企业A在进行市场调查时，每天派人到各个客运站统计旅客流量数据，这种调查方法是（）

A.现场观察法
B.资料分析法
C.问卷法

单项选择题客运企业A在进行市场调查时，第一步应该做的是（）

A.制定调查计划
B.确定调查目标
C.深入现场调查