个案工作中确定案主问题的内容包括（）。

多项选择题以下对移情的描述正确的包括（）。

A.移情是精神动力学上常用的名词
B.移情有正向和负向两种
C.移情是案主正常的心理机制的反应
D.敌意是一种负向的移情
E.激动是一种正向的移情

多项选择题制定我国新的社会工作伦理标准，内容上应遵循的原则包括（）。

A.现实原则和发展原则相承
B.文化原则与政治原则互补
C.道德原则与法治原则并举
D.本土原则与国际原则并重
E.家庭原则与社会原则共存

多项选择题个案工作需要动用的资源包括（）。

A.自然资源
B.人力资源
C.社会资源
D.替代资源
E.案主个人的潜能

单项选择题有效的助人关系的要素，除案主愿意让个案管理师协助外，还包括（）。

A.案主具有独立解决问题的能力
B.个案管理师乐于协助案
C.案主相信个案管理师有能力协助自己
D.案主相信自己可以协助个案管理师

单项选择题在扎斯特罗的生态系统理论中，家庭属于（）。

A.宏观系统
B.中观系统
C.微观系统
D.外观系统