情感反映的三个步骤是（）

多项选择题需要用到澄清技术的几种情况是（）

A、省略
B、模糊代词
C、绝对言辞
D、模糊动词

多项选择题伊根总结完整的倾听所包括的几项工作是（）

A、观察和觉知来访者的姿势、面部表情、语音语调等非言语行为
B、倾听和理解来访者的言语信息
C、联系来访者所生活的环境对整个人进行倾听
D、倾听来访者所提到的需要受到挑战的东西

多项选择题倾听的过程分为（）

A、如何接收、接受到什么信息
B、对信息及其意义的探索
C、传递言语和非言语信息
D、做好倾听的准备

多项选择题倾听的功能是（）

A、有助于建立良好的咨询关系
B、有助于宣泄来访者的情绪
C、有利于咨询工作的展开
D、有利于旁听者了解情况

多项选择题常用的倾听技巧有（）

A、关注的身体姿态
B、适时的回应与反馈
C、沉默
D、恰当的提问

多项选择题来访者非言语行为的主要表现是（）

A、面部表情
B、躯体行为
C、声音特征
D、衣着修饰

多项选择题会谈环境的基本要求是（）

A、房间大小适宜
B、采光通风良好
C、僻静、安全
D、桌椅摆放科学

多项选择题心理咨询会谈的特点是（）

A、目的的明确性
B、内容的全面性
C、过程的变化性
D、角色的规定性

单项选择题对自我表露理解正确的是（）

A、咨询师向来访者暴露个人的信息
B、来访者向咨询师暴露个人的信息
C、咨询师应毫无保留地暴露自我
D、咨询师应象征性地暴露自我

单项选择题对封闭式提问的作用理解有误的是（）

A、纠正来访者的错误观念
B、使偏离的话题重新引回正题
C、缩小讨论范围
D、确认信息