A.收费项目名称 B.内容描述 C.客户界定 D.收费代码
多项选择题较大服务突发事件包括营业网点发生（）
A.寻衅滋事 B.客流激增 C.不合理占用银行服务资源 D.抢劫客户财产
多项选择题工银信使的特色优势有哪些？（）
A.方便快捷 B.及时高效 C.信息全面 D.安全保障 E.同业领先
