办理互联网换票业务时，旅客需提供购票时所登记的二代居民身份证（）或购票时所登记的有效身份证件原件和网站提供的订单号。

单项选择题办理挂失补办手续时，应不晚于票面发站停止检票时间前（）。

A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟

单项选择题“应急换票”功能应在（）情况下使用。

A.售票业务正常
B.售票业务出现故障
C.售票业务正常、但无法在售票窗口办理互联网换票业务
D.售票业务出现故障，安装有应急售票系统的车站启动应急售票程序

单项选择题（）窗口可办理实名制车票挂失补办业务。

A.车站售票
B.车站退票
C.任何联网车站授权
D.代售点售票

单项选择题《沈阳铁路局自动检票系统管理办法》规定，集控模式的车站（）对检票计划进行核对，核对情况报路局集控调度台。

A.每周
B.每日
C.12小时
D.6小时

单项选择题《沈阳铁路局自动售检票系统应急处置办法》规定铁路局、车站各有关单位和部门（）至少应组织一次自动售检票系统应急演练。

A.每年
B.每日
C.每月
D.每周