A、2013年 B、2014年 C、2015年 D、2016年
单项选择题IT设施库（IT Infrastructure Library，ITIL）是由哪个国家开发的（）
A、美国 B、德国 C、澳大利亚 D、英国
单项选择题我国“政府上网工程”是在哪一年启动的？（）
A.1996年B.1997年C.1998年D.1999年
