订立合同时必须载明的要素不包括（）。

单项选择题按照国家有关保密工作的法律、法规要求，报警运营服务从业单位对以下需要加强管理和控制是（）。

A.知密人员
B.知密范围
C.涉密文件
D.资料
E.信息
F.都是

单项选择题当发生的事件不属于服务合同规定的服务项目时，现场处置员应及时（）。

A.果断处置
B.离开现场
C.报告服务中心
D.通知客户

单项选择题服务中心将警情信息转发至公安机关及合同约定的接收方，通过人工电话转发的，其转发时间应小于等于（）。

A.4s
B.5s
C.10s
D.20s
E.1min
F.2min

单项选择题服务中心将警情信息转发至公安机关及合同约定的接收方，通过PSTN网络转发的，其转发时间应小于等于（）。

A.4s
B.5s
C.10s
D.20s
E.1min
F.2min

多项选择题下列（）属于治安管理处罚的种类。

A.警告
B.罚款
C.行政拘留
D.训诫