企业质量战略制定的步骤包括策划战略制定计划和（）

多项选择题战略管理是对确定战略和实现战略目标过程的管理，对企业有哪些作用？（）

A.明确企业的发展方向
B.明确企业的发展目标
C.明确企业的资源配置
D.增强企业的竞争能力

多项选择题职能战略是指企业中各职能部门制定的指导职能活动的战略，除了人力资源战略和质量战略外，还主要包括以下哪些战略？（）

A.营销战略
B.生产战略
C.采购战略
D.财务战略

单项选择题企业质量规划实施过程可分为（）

A.战略层次
B.战术层次
C.实践层次
D.以上全部

单项选择题质量战略分析不包括以下哪方面？（）

A.质量发展方向
B.质量战略布局分析
C.质量战略的调整
D.风险分析及规避

单项选择题企业质量规划报告作为质量规划的文本形式，不包括以下哪一项内容？（）

A.企业现状与形式分析
B.质量战略分析
C.质量规划目标
D.质量战略布局