（）指旅游企业为了实现企业的战略和目标，评估企业现有人力资源的优势和劣势，分析影响企业内外部环境的各种因素，预测人力资源的需求及劳动力市场的供给情况，制定相应的政策和措施，使企业能够及时获得所需要的人力资源，同时使员工与企业一同成长和发展。

多项选择题‍薪酬倒挂是一种非正常的薪酬现象，为避免出现该现象，在薪酬设计时应体现（）。

A.竞争性
B.合法性
C.激励性
D.公平性

单项选择题某在线旅游企业为员工提供高于行业工资水平20%的工资，该企业在薪酬制定时体现了公平性中的（）。

A.组织公平性
B.个人公平性
C.外部公平性
D.内部公平性

多项选择题旅游企业在制定标准时遵循（）原则。

A.可达到性
B.具体的
C.可测量性
D.时间限制

单项选择题‎“秋后算账”式考评的特点有（）。

A.关注结果
B.考评在于促进技能的提高
C.给予考评者以指导
D.关注过程

多项选择题‎旅游企业培训的方法有（）。

A.角色扮演法
B.讲授法
C.师徒制
D.观察法