（）是岗位职务分析的第一步，也是最为关键的环节。

单项选择题（）是对培训教学过程状态及效果影响的评估方法。

A、形成性评估法
B、反应层评估
C、学习层评估
D、效果评估法

多项选择题以下关于培训项目开发实质的描述，不正确的是（）。

A、培训项目开发就是按领导的要求把培训做好
B、培训项目开发就是把学员组织起来安排好集中授课
C、培训项目开发就是对第一次举办的培训项目的开发
D、培训项目开发是培训课程开发的前提
E、培训需求分析预测是培训项目开发的依据。

多项选择题制定培训教学大纲的步骤有：（）撰写培训教学大纲等。

A、研究培训课程
B、确定人员分工
C、分析培训课程教学条件
D、选择培训课程教学手段
E、安排培训课程教学进度

多项选择题根据工作特质模型，任何工作都可以用（）等核心任务制度来描述。

A、技能多样性
B、任务同一性
C、任务重要性
D、工作自主性
E、工作反馈

多项选择题企业职工教育培训投资包括（）。

A、专职教职工工资
B、脱产学习职工工资
C、职工教育基本建设投资
D、固定资产折旧费
E、职工教育经费