柜员收回销户的存折，需当存款人面剪磁或芯片作废，存折内页交存款人，存折封面（）。

单项选择题对因特殊原因，无法办理需由存款人本人亲自办理业务的特殊客户，网点可开设绿色通道，必要时提供上门服务，按照《特殊个人客户柜台延伸服务指引》相关规定进行操作，也可由（）凭合法的委托书，代理人与被代理人的关系证明、被代理人所在社区居委会及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理。

A.配偶
B.父母
C.成年子女
D.以上均可

单项选择题经公证机构审查确认身份的继承人，可凭公证机构出具的（）及有效身份证件查询作为被继承人的存款人在我*行的存款信息。

A.询证函
B.存款证明书
C.存款查询函

单项选择题在国外的华侨和港澳台同胞等原存款人死亡的，其合法继承人在国内者，凭原存款人的死亡证明向（）申请办理继承权证明书后，网点可以为其办理存款的过户或支付手续。

A.银行所在地的公证处
B.继承人所在地的公证处
C.原存款人所在地的公证处

单项选择题对可疑或销户金额在（）以上的个人账户代理销户，营业网点需通过被代理人预留电话与被代理人联系核实，核实无误后方可办理。

A.10万元（不含）
B.5万元（不含）
C.10万元（含）
D.5万元（含）

单项选择题个人银行账户资金列入久悬未取专户之日起（）后，经过审批可转入营业外收入。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年

单项选择题对于个人客户代理开户（）后仍未激活且余额为零的个人存款账户，我*行系统自动销卡销户。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月

单项选择题分行（）至少组织一次个人存款账户管理检查，组织辖属网点自查并完成清理，同时将存款账户管理纳入全面检查的内容。

A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每旬

单项选择题关于金抵利购买、当日取消说法错误的是（）。

A.不允许代理办理
B.需审核证件原件
C.需要联网核查
D.需留存本人或代理人身份证件

单项选择题关于激活 身份确认下面说法错误的是（）。

A.不允许代理办理
B.需审核证件原件
C.需要联网核查
D.不需留存本人身份证件

单项选择题关于个人一账通网银开户说法错误的是（）。

A.不允许代理办理
B.需审核证件原件
C.需要联网核查
D.留存本人和代办人身份证件