A.语言障碍,产生理解差异 B.环节过多,引起信息损耗 C.信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧,妨碍沟通 D.地位差异,妨碍交流 E.信息表达不清,沟通要求不明,渠道不畅,影响沟通
多项选择题引起冲突的策略有()。
A.委任态度开明的领导者 B.重新编组 C.鼓励竞争 D.设置超级目标 E.采取行政手段
多项选择题解决或减少冲突的策略有()。
A.设置超级目标 B.采取行政手段 C.拖延和平共处 D.设置综合领导 E.委任态度开明的领导者
多项选择题冲突的来源有()。
A.沟通因素 B.结构因素 C.角色冲突 D.个人行为因素 E.目标因素
多项选择题人际交往的原则是()。
A.互利原则 B.平等原则 C.信用原则 D.相容原则 E.自主原则
多项选择题人际关系的发展趋势是()。
A.社会性增强,自然性减弱 B.自主性增强,依附性减弱 C.平等性增强,等级性减弱 D.开放性增强,封闭性减弱 E.合作性增强,分散性减弱