造成快件被破损的原因中，属于材料方面的原因有（）。

多项选择题分拣作业的自动化进程可分为（）。

A.快件搬运方面
B.信息传递方面
C.分拣区域确定
D.分拣作业的完全自动化

多项选择题作业量可以按不同作业环节分别进行统计，其指标包括（）。

A.处理中心日均处理量
B.人均操作量
C.人均装卸量
D.人均分拣量

多项选择题处理中心的服务质量指标由两大类指标构成，包括（）。

A.时效类
B.操作类
C.成本类
D.效益类

多项选择题处理中心的作业质量指标体系由三大类指标构成，包括（）。

A.效益指标
B.作业量指标
C.操作效率指标
D.成本指标

多项选择题三段码将最小分拣区域划分到（）一级。

A.处理中心
B.网点
C.派送区域
D.快递员

多项选择题某快递企业12.5m车型的路由能力为5500件，单开往返不需要具备的条件是（）。

A.双向业务量超过7150件
B.单向业务量不低于2150件
C.双向业务量不低于8000件
D.单向业务量不低于4400件

多项选择题路由线路开通标准的确定，需要经过反复的（）。

A.模型测试
B.算法比较
C.逻辑分析
D.结果验证

多项选择题一般时距标准可以确定为（）。

A.5小时以内
B.10小时以内
C.15小时以内
D.20小时以内

多项选择题处理中心在常规路由优化方面的主要工作集中在干线线路开通上，路由优化的依据是（）。

A.业务量
B.时距
C.交通状况
D.车型资源

多项选择题处理中心作业现场监督控制中，班组长的监督责任包括（）。

A.通报错件率及错件明细
B.宣讲工作纪律
C.提醒皮带机操作安全
D.落实现场、人员监督管理