消费者的人身、财产安全的基本内容包括（）。

多项选择题李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利？（）

A.免费更换同型号同规格的产品
B.免费更换任意型号任意规格的产品
C.无同型号产品可免费退货
D.有同型号产品也可以要求退货，但要按规定收取折旧费

单项选择题北京市民王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货。商场答复说：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身没有质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此王里（）。

A.应当要求销售者给予退换经营者应当承担运输费
B.只有向生产者要求退换
C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
D.因未当场认真检验商品，所以不能要求退换

单项选择题对消费者协会提请鉴定的事项，鉴定部门（）予以鉴定。

A.应当
B.可以
C.一般可以
D.根据情况

单项选择题经营者的信息提供义务包含（）。

A.对消费者的相关提问应当作出答复
B.对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复
C.对消费者的相关提问可以不作出答复
D.对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复

单项选择题某居民因热水器爆炸受到重伤。经查，此热水器为某厂处于研发阶段的样品中丢失的一件且存在严重缺陷。如果该户居民要求赔偿，热水器厂可因何理由抗辩（）。

A.该热水器尚未投入流通
B.该居民如何得到热水器事实不清
C.该居民偷盗样品，应责任自负
D.该居民应向向其提供热水器的人索赔