为解决公务员及其家庭生活困难，机关按工资总额的（）提取福利费，用于对困难者的补助或用于集体福利设施建设。

单项选择题申诉受理机关的设定一般有系统内模式和系统外模式，系统内模式也称（）。

A.非独立模式
B.独立模式
C.综合模式
D.非综合模式

单项选择题公务员退休制度主要包括退休条件、审批程序、（）、退休人员的管理及服务等方面的内容。

A.退休待遇
B.退休安置
C.退休批准
D.退休文件发布

单项选择题个人权益即与公务员个人生活和学习有关的权益，主要有：政治生活权、经济保障权、（）等。

A.能力培养权
B.素质发展权
C.伤残补贴权
D.自由发言权

单项选择题退休是（）的一个基本环节。

A.行政管理
B.人事管理
C.管理
D.机构管理

多项选择题公务员交流的特征有（）。

A.横向交流
B.纵向交流
C.形式具有多样性
D.上下交流
E.强制性