常见的顾客购买准备状态指标包括（）

多项选择题当代全球市场竞争不断加剧的原因包括（）

A.企业不断建立自有品牌
B.国际市场孕育超级品牌
C.各国政府逐渐放宽管制
D.国有企业财大气粗

多项选择题某电影院推出了高端包厢席位，消费者可以选择观影角度与距离，且情侣能并肩观影无旁人打扰，还可以包场点播，这体现了消费需求的（）

A.异质性
B.不可分割性
C.私密性
D.创新性

多项选择题某化妆品牌有校园销售代表和专卖店，由于二者报价不一致且拒绝合作，导致总部暂停配发产品，这包括（）

A.多重渠道冲突
B.阶段渠道冲突
C.垂直渠道冲突
D.水平渠道冲突

多项选择题某歌星的经纪人在为其策划全球巡演，他应当收集潜在观众的哪些数据最为有用（）

A.分布、国籍等地理信息
B.年龄、性别、教育程度等人口统计信息
C.是否追求新奇、是否愿意追求时尚等生活方式信息
D.是否经常用手机听音乐、是否经常社交等消费习惯信息

多项选择题一位西点厨师计划改善产品的用户满意度，以下哪些调研方法可能更为有用（）

A.观察法
B.无结构型问卷
C.析因实验
D.结构型问卷