当网吧营业区域内发生抢劫行为时，保安职能有（）

多项选择题当网吧发现营业区域内出现盗取他人私有财产的行为时，保安职能有（）

A.帮助服务员维持现场秩序，防止部分顾客的情绪波动影响到整个店面的营业秩序。
B.守好所负责的出口，并耐心为顾客解释原因。
C.对于强行向外冲的顾客，有责任劝阻并带至保安室查询。
D.对确认的可疑人员要严加看管，并打110报警。

多项选择题当网吧发现营业区域内有盗取店内财产行为时，保安职能有以下哪些（）

A.接到收银员报告后立即赶到收银台，并对可疑人员礼貌性监控，防止逃跑。
B.配合服务员对可疑人员进行检查。
C.发现所丢失的物品后，将当事人带到保安室询问。
D.报告店长或主管。

多项选择题当网吧营业区域内蓄意打架闹事的行为得以控制或解决后，保安职能有哪些（）

A.配合店长或主管人员为闹事者结帐。
B.严密控制闹事者动向，防止其他事件发生。
C.当闹事者离开后尽快回到原工作岗位。
D.发生人员受伤时，应护送其到医院就诊。

多项选择题当网吧营业区域内蓄意打架闹事的行为得以控制或解决后，服务员职能有哪些（）

A.告诉其他顾客事件已得到解决，请继续上网。
B.检查是否有损坏的设备，如有损害及时通报店长或主管。
C.继续注意所属辖区的情况。
D.劝闹事者离开场所，以免再起事端，并3天内禁止入内。

多项选择题当网吧营业区域内发生蓄意打架闹事的行为时，店长及主管的职能有哪些（）

A.协助服务人员及保安制止闹事行为。
B.事情结束后，对造成严重后果的闹事者应提出对损坏财物和耽误正常营业带来损失的索赔要求，并要求当事者赔礼道歉。
C.根据事态发展决定是否拨打110求助。
D.配合收银员为闹事者准备结帐工作。