A.变更管理 B.配置管理 C.事故管理 D.服务级别管理
单项选择题蓝鲸配置平台的拓扑默认层级为”业务-集群-模块“,以下哪个说法是错误的?()
A.允许在业务和集群之间新增层级 B.允许在集群和模块之间新增层级 C.新的层级支持字段的自定义 D.层级新增之后可以支持删除操作
单项选择题下面哪个流程或功能检查变更请求(RFCs)的合理性、可用性和必要性?()
A.变更管理 B.事件管理 C.问题管理 D.服务台
单项选择题蓝鲸配置平台”主机自动上报“的信息是通过什么方式实现的?()
A.通过主机上的蓝鲸Agent上报 B.通过SSH协议上报 C.通过下发脚本上报
单项选择题因为过失,一个用户的声卡被新声卡替换,为了便于将来参考,哪个ITIL流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡?()
A.变更管理 B.配置管理 C.事件管理 D.问题管理
单项选择题配置平台主机详情里显示的属性信息,排列顺序是否支持调整?()
A.支持 B.不支持 C.不清楚