在业务保障分级要求中AAA级服务投诉渠道有（）

单项选择题以下哪个GPON协义定义了我们的整个gpon网络中传输的针结构，包括了如何成针，onu如何注册，dba如何实现（）

A.G.984.4
B.G.984.2
C.G.984.3
D.G.984.1

多项选择题数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“平均时延”时，下面哪几项指标是作为测试标准（）

A.对于互联网网站：平均时延≤50MS
B.对于接入网关：平均时延≤50MS
C.对于接入网关：平均时延≤25MS
D.对于互联网网站：平均时延≤100MS

多项选择题关于数据专线误码率指标以下描述正确的是（）

A.在一个确定的测试期间，在可用时间内的ES和总秒数之比
B.在一个确定的测试期间，接收出现差错的比特数与总发送的比特数之比
C.反映传输专线业务端到端测试的网络质量
D.根据集团下发SLA文件：所有业务的误码率≤1

单项选择题设在B1单元格存有一公式为：=A$5，将其复制到D1后，公式变为（）

A.不变
B.=C$5
C.D$1
D.=D$5

单项选择题在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址（）

A.IP
B.ARP
C.ICMP
D.RARP