A.抽样出有个性的用户 B.查找有身份关用户 C.设定好需要询问的问题 D.针对重点用户
单项选择题问卷调查程序的第一项内容是()。
A.问卷分发至客户 B.制作满意度调查问卷 C.指导客户填写问卷 D.分析并记录问卷结果
单项选择题制作满意度调查问卷、()、指导客户填写是问卷调查中的程序。
A.分发至营业员 B.分发至重点用户 C.分发至客户 D.分发至大客户
单项选择题在问卷调查进行之前,必须()。
A.抽样出有个性的用户 B.查找有身份关用户 C.找出重点用户进行问卷 D.设定好需要询问的问题
单项选择题问卷调查法的流程:制作满意度调查问卷、分发至客户、指导客户填写、收回问卷、()、分析并记录结果、撰写本次调查情况报告、上报。
A.收集问卷 B.统计问卷 C.上交问卷 D.转交问卷
单项选择题服务承诺的调查,是为了解用户对公司各项服务业务的承诺是否满意,为今后服务的改进()。
A.提供意见 B.提供要求 C.提供参考 D.提供人员