罗伯特·卡茨的三种技能，高层管理者最需要的是（）

单项选择题罗伯特·卡茨的三种技能，基层管理者最需要的是（）

A.技术技能
B.概念技能
C.人际关系技能
D.协调技能

多项选择题以下属于中层管理者的工作任务是（）

A.做方向性、战略性的决策
B.把高层的话用下属听得懂的语言表达出来
C.探讨实现任务的方式方法
D.确定今后监控的标准

多项选择题管理三个抓手中的“思想”，容易犯的两个错误是什么（）

A.思想未必准确
B.没有思想
C.思想正确，但制度设计反映的不是原本的思想
D.制度反映了思想

多项选择题管理的三个抓手（）

A.思想
B.价值观
C.制度
D.行为

多项选择题以下哪个是泰勒的思想（）

A.管理是用科学代替经验
B.管理要科学化、标准化是一种社会职能
C.管理就是计划、组织、指挥、协调和控制
D.管理是一种实践，它的本质不在于制、而在于行