《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件，包括（）。

多项选择题旅游行程中旅游者与旅行社解除合同，需要得到旅行社的协助。下列关于旅游者返程费用承担的说法中，正确的是（）。

A.旅游者因个人原因主动解除合同，导致旅游合同不能履行，旅行社不承担责任
B.旅行社依法行使解除权解除合同的，由旅行社承担
C.因不可抗力导致合同不能继续履行的，由旅行社与旅游者合理分担
D.履行辅助人已尽合理注意义务合同不能继续履行的，由旅行社承担
E.履行辅助人的原因导致合同解除的，由履行辅助人承担

多项选择题防止形形色色的诱惑和精神污染，导游应不断提高（）能力。

A.心理调适
B.判断是非
C.自我修养
D.识别善恶
E.分清荣辱

多项选择题为加强依法治国，要建立对权力的监督体系，包括党内监督、人大监督、民主监督、行政监督、司法监督、审计监督、社会监督、舆论监督等方面构成。其中，最关键的是（）。

A.党内监督
B.行政监督
C.审计监督
D.司法监督
E.舆论监督

多项选择题根据《中华人民共和国旅游法》，网络经营旅行业务的条件有（）。

A.应当依法取得旅行社业务经营许可
B.有开展经营活动的实体门店
C.在其网站主页的显要位置标明其业务经营许可证信息
D.有开展经营活动所需要的旅游产品
E.发布旅游经营信息的网站，应当保证其信息真实、准确

单项选择题为保护游客合法权益，我国法律规定，县级以上人民政府应当指定或者设立（）。

A.导游服务中心
B.统一的旅游投诉受理机构
C.游客服务中心
D.游客咨询中心

单项选择题依据《风景名胜区条例》，（）应当在风景名胜区内设置风景名胜区标志和路标、安全警示等标牌。

A.当地人民政府
B.风景名胜区管理机构
C.公安机关
D.当地旅游行政主管部门

单项选择题入住研学营地时，导游应详细告知学生入住注意事项，宣读（）知识，带领学生熟悉安全通道，开展巡查、夜查工作。

A.营地安全
B.住宿安全
C.研学安全
D.旅行安全

单项选择题民航临时乘机证明二维码的有效期为（）天。

A.10
B.7
C.15
D.30

单项选择题从历史、艺术或科学角度看在建筑式样、分布均匀或与环境景色结合方面具有突出的普遍价值的单立或连接的建筑群属于（）。

A.自然遗产
B.文化遗产
C.自然文化双遗产
D.文化景观

单项选择题旅游经营者对旅游者未尽到安全保障义务，应当承担（）。

A.违约责任
B.侵权责任
C.行政责任
D.刑事责任