信用管理人员通常要根据客户的性质，将赊销客户分为（）。

多项选择题判断质量纠纷是否为客户拖延付款或拒绝付款的借口，可以基于的理由包括（）。

A.企业内部相关部门是否认为货物存在质量问题
B.客户是否迟迟无法提供检验报告或其他依据
C.客户对货物质量问题的说法是否总是改变
D.客户是否经常提出质量争议

多项选择题根据企业与客户交往的性质，将赊销客户分为（）。

A.交易类客户
B.公关类客户
C.内贸客户
D.个人客户

多项选择题对于企业的老客户，也应定期或不定期地采集信用信息。对老客户的信用信息采集方法可分为（）两种形式。

A.面访采集
B.进场采集
C.定期采集
D.不定期采集

多项选择题倒推法是当前国际上运用最广泛的一种计算DSO的方法。其特点主要有（）。

A.计算准确
B.不受销售额变化幅度大
C.不受季度性销售的影响
D.通过计算最低成本确定应收账款最佳持有量

多项选择题倒推法计算DSO的优点主要有（）。

A.信用经理可以对每个阶段应收账款的回收情况一目了然
B.该方法计算的DSO最能反映出每个月DSO的变化
C.使企业信用管理部门和信用经理及时做出安排
D.用该数据与其他企业本年度的DSO作比较，评估该企业的信用管理工作是否优于同行业其他企业