（）是帮助企业集中于开发和提供近乎完美产品和服务的一个高度规范化的过程，测量一个指定的过程偏离目标有多远。

单项选择题（）根据订单分拣任务及作业时间安排，组织分拣。

A.作业班组
B.送货班组
C.储配部
D.以上都不对

单项选择题次数分布图的（）与数据分组的范围有密切关系。

A.分布趋势
B.出货范围
C.品项次数
D.分组次数

单项选择题库存占用的资金如果不用于库存而去经营其它投资所能获得的平均收益是（）

A.运行成本
B.机会成本
C.采购成本
D.风险成本

单项选择题消耗品、维修品和最终产品的库存均属于（）库存。

A.相关需求
B.产成品
C.独立需求
D.调节

多项选择题EIQ分析能够归纳出（）等方面的特征，为分拣作业计划编制提供决策信息，正确选择适合配送中心特性的物流设备及其运用系统，合理安排分拣作业计划。

A.订单内容
B.订货特性
C.接单特性
D.配送中心特性