现金支付的所有车票在窗口办理退票改签时，票面还原界面增加“（）”字样，方便作业人员办理业务。

单项选择题持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于（）

A.儿童票
B.学生票
C.普通成人票
D.残军票

单项选择题代售点凡于（）前未交款的（特殊情况经所属联网车站同意除外），所属联网车站段应立即将其封账，及时查明原因，并按铁路运输收入管理规定催交迟交金。

A.当日18：0
B.次日8：00
C.次日12：00
D.次日18：00

单项选择题取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100分，连续3年低于（）分的用户将取消订票资格。

A.60
B.70
C.80
D.90

单项选择题防卫施救型最小作战单元由车站牵头，派出所和站区其他单位参与建立，应由最少（）组成，作战单元持攻击和防卫性器械和装备。人员由职工（含站区其他单位职工）和安保从业人员组成。该单元在接到警情1分钟内到达处置位置。

A.5人
B.4人
C.3人

单项选择题（）箱体应便于保温、充氧，箱体不渗漏。

A.金属箱
B.瓦楞纸箱
C.泡沫保鲜箱
D.钙塑瓦楞箱

单项选择题《铁路行李、包裹运输包装技术条件》TB 2336-2007增加了瓦楞纸箱、钙塑瓦楞箱、（）等的性能指标。

A.编织袋
B.塑料编织袋
C.塑料袋
D.塑料编制布包

单项选择题改签时间距开车时间大于（）小时才可以选择变更到站。

A.12
B.48
C.24
D.2

单项选择题（）负责乘车证使用过程中的查验，办理持用乘车证人员的乘车事项。

A.客运部门
B.售票部门
C.车站工作人员
D.列车工作人员

单项选择题铁路客运车站电梯安全管理人员应当取得相应项目的（）

A.《特种设备作业人员证》
B.《电梯操作证》
C.《电梯作业人员证》
D.《特种设备操作合格证》

单项选择题开车（）后的车票禁止后台作废。

A.20分钟
B.30分钟
C.1个小时
D.2小时