下面哪项关于服务供给的表述是正确的？（）

单项选择题赞助方是指授权服务（）预算的角色。

A.价值
B.消费
C.管理
D.供应

单项选择题下面哪项实践使用了精益（Lean）、敏捷和DevOps 的方法？（）

A.服务台
B.持续改进
C.问题管理
D.事件管理

单项选择题下面哪项实践通过管理资源以应对服务质量意外下降来最大程度降低对正常服务运营的影响？（）

A.事件管理
B.变更实施
C.服务级别管理
D.持续改进

单项选择题下面哪种情况下，事件管理通常会使用单独的流程？（）

A.不存在目标解决时间
B.针对影响度低的事件
C.必须诊断原因的情形
D.针对信息安全事件

单项选择题下面哪项实践的目的包括最大限度地提高添加、修改或删除可能对服务产生影响的任何内容的成功次数？（）

A.服务请求管理
B.事件管理
C.服务台
D.变更实施

单项选择题下面哪项指导原则通过给活动设置时间盒和从之前的活动输出中学习来更快地响应客户需求？（）

A.专注于价值
B.利用反馈迭代式进展
C.协作并促进可见性
D.优化和自动化

单项选择题配电自动化作为配电管理的重要手段，应全面服务于配电网调度运行和（）业务。

A.停电操作
B.运维检修
C.事故抢修
D.查找故障点

单项选择题配电网建设改造应在网架建设、线路走廊规划、配电变压器布点等方面全方位超前谋划，避免重复建设、重复改造、重复投资，确保建设好的网架和改造后的设备（）年内不大拆大换。

A.15
B.20
C.25
D.30

单项选择题电缆运行时间大于（）年或本体故障累计满（）次及以上（不包括外部原因和附件故障），并经状态评价存在绝缘缺陷的电缆线路，应安排更换。

A.15；4
B.15；5
C.20；4
D.20；5

单项选择题GG-1A 型等技术落后、存在安全隐患的开关柜和运行年限超过（）年的落地式手车柜、间隔式开关柜应安排改造。

A.15
B.20
C.25
D.30