优秀企业的竞争优势首先来源于其（）。

单项选择题鲶鱼效应讲的是通过（）的作用，产生激励上进的因素，带来积极的影响。

A、经济报酬
B、强制和监管
C、刺激和压力
D、提拔和任用

单项选择题SWOT分析法包括分析企业的（）。

A、优势、劣势、机会和威胁
B、盈利性、竞争对手、进入壁垒和市场规模
C、营销能力、知名度、技术开发能力和产品质量
D、行业经验、融资能力、管理水平和人才可获得性

单项选择题控制按其行为主体分类，可分为（）。

A、预防性控制、检查性控制和矫正性控制
B、事先控制、检查性控制和事后控制
C、前馈控制和反馈控制
D、正式组织控制、非正式组织控制和自我控制

单项选择题从管理角度看，企业监督控制职能的主要过程包括（）。

A、确定目的、对象和组织实施计划
B、确立标准、衡量绩效和纠正偏差
C、减少风险、降低成本、提高服务质量
D、行政申请、财务审批、人事处理

单项选择题科学的激励方法是将物质激励与精神激励结合起来，以（）激励为主。

A、精神
B、物质
C、正面
D、负面