影响企业生产能力的因素有（）

多项选择题设施布置的基本类型有（）

A.成组单元式布置
B.流水线布置
C.产品式布置
D.工艺式布置
E.固定式布置

多项选择题下列运作系统中，与客户接触度较高的有（）

A.汽车制造业
B.咨询业
C.零售业
D.交通运输
E.电子产品加工业

多项选择题与制造业相比，服务业具有以下特点（）

A.生产率难以测定
B.质量标准难以建立
C.与顾客接触度高
D.可以通过库存来调节需求
E.提供无形产品

多项选择题通过企业的努力能影响需求的因素有（）

A.广告
B.推销努力
C.商业周期
D.竞争对手的产品价格
E.企业的产品质量

多项选择题大量大批生产模式的优点有（）

A.低成本
B.短交货期
C.高柔性
D.质量稳定
E.生产率高