A.一般满足 B.完全满足 C.部分满足 D.可以满足
单项选择题殡仪服务对象（）有基本型、期望型和激动型。
A.需求类型 B.活动场所 C.丧事活动 D.需求场所
单项选择题殡仪服务员不能被动等待服务对象作决策，要（）他们作决策。
A.安排 B.帮助 C.理解 D.同意
