在口头传播过程中，应注意发挥非语言的作用。非语言传播是指通过（）进行的传播。

多项选择题请柬是一种非常正式的邀请方式。按照礼仪要求，在请柬的落款处应写明（）。

A.邀请人或邀请单位（单位应加盖公章）的名称
B.发出请柬的时间（年、月、日）
C.祝福语
D.附加的注意事项

多项选择题对于公共关系职业性服务机构而言，以下哪些做法违背国际公共关系准则（）。

A.公开客户的商业机密
B.向已有客户的竞争对手提供服务
C.尊重和维护人类的尊严
D.对社会和公众利益负责

多项选择题旅游目的地在形象初创阶段的主要公关任务是（）。

A.扩大影响
B.提高目的地的知名度
C.传播推广目的地的特色
D.扭转对目的地发展的不利局面

多项选择题从交谈礼仪来看，在交谈中，以下哪些行为是不妥的（）。

A.面带微笑
B.适时地提问
C.掌握交谈的主动权
D.打探个人隐私

多项选择题旅游业公共关系传播主要选择的大众媒介有（）

A.报纸、杂志
B.广播、电视
C.电影
D.互联网