失信被执行人不能经客票系统购买（）车票。

单项选择题若站内有反编组动车组运行时，可采用增加（）标识指示大编组或重联动车组车厢停靠位置。

A.紫底白字
B.绿底黑字
C.蓝底白字
D.橘黄底黑字

单项选择题软卧代用软座车厢，席位号（）靠近车窗。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题软卧代用软座（二等座）车厢，席位（）靠近过道。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题入库检修的直供电旅客列车，要在车底出库前2小时内连续供电不少于（）分钟进行预冷或预热。

A.20
B.30
C.40
D.50

单项选择题如车票为他人代退的，售票员在还原票面后，可按“代办退”快捷键（）打开“登记证件”窗口进行代退票人员信息登记。

A.ALT+1
B.ALT+2
C.ALT+7
D.ALT+3

单项选择题全国铁路通用乘车证正面基调（）色系。

A.粉色
B.红色
C.紫色
D.蓝色

单项选择题全部旅客（根据车站日均高峰小时客流量）验证时间不超过（）。高铁大型以上车站和客运大站可酌情增设。

A.30分钟
B.20分钟
C.10分钟
D.5分钟

单项选择题普通窗口高度为（）米。

A.1m
B.1.2m
C.1.1m
D.1.3m

单项选择题旅客在12306网站购票时，发现身份信息被他人冒用，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票的，可在（）举报后继续购票。

A.就近车站冒用信息处置窗口
B.铁路公安部门
C.12306网站
D.车站售票窗口

单项选择题旅客购票出现行程冲突时，应提示旅客将已购车票（）。

A.办理改签，或退票后重新购票
B.不予处理，发售车票
C.交公安部门处理
D.只能为旅客办理改签