A.经销商出动新能源车救援前必须向呼叫中心报备 B.经销商出动新能源车救援前无需向呼叫中心报备 C.客户抛锚地点距离本店超过10公里,联系400热线,向大众品牌呼叫中心报告救援情况,并请呼叫中心安排最近的经销商进行救援 D.客户抛锚地点距离本店超过10公里,无需向大众品牌呼叫中心报告救援情况,仍然去救援
多项选择题关于新能源车辆停车位,如下说法正确的是:()
A.设置三个新能源专用停车位用于待修及竣工交付,并设置专用标识 B.不必设置新能源车辆专用停车位 C.新能源车辆专用停车位停放事故车时需配备1个水基灭火器和1个消防沙箱 D.事故车停车位的地面需做硬化及防渗漏处理(地面为橙黄色)
多项选择题关于新能源车辆维修工位,如下说法正确的是:()
A.新能源专用工位可为任意型式举升机 B.新能源专用工位应为门式举升机 C.电池维修中心需要在新能源授权经销商的两个4mx7m维修工位改造标准上,另外预留4mx2m高压动力电池维修区域 D.每个工位均需配备1个水基灭火器
多项选择题新能源经销商服务顾问需要具备哪些必备能力:()
A.知道如何检查DMS版本 B.能够识别车辆是否为新能源车辆 C.掌握如何在DMS系统中查询RTM报警信息 D.熟练使用高压电相关专用工具
多项选择题关于新能源经销商服务顾问的资质和能力,如下说法正确的是:()
A.新能源服务顾问不需要任何资质 B.新能源服务顾问需要完成网络培训及考核 C.服务顾问需要区分车辆是否为新能源车 D.服务顾问需要识别新能源车的服务流程与传统能源车辆的差异
多项选择题关于新能源经销商人员配备,如下说法正确的是:()
A.至少1位新能源车服务顾问 B.至少2位新能源车服务顾问 C.至少1位新能源汽车维修技师 D.至少2位新能源汽车维修技师
多项选择题关于新能源经销商维修技师的资质和能力,如下说法正确的是:()
A.新能源维修技师不需要任何额外资质 B.新能源维修技师需要完成网络培训及考核 C.新能源维修技师熟练掌握《大众品牌新能源汽车维修流程》 D.新能源维修技师应获得政府安监部门颁发的《特种作业操作证_低压电工》
多项选择题电动汽车救援或接待之前,首先确认高压电池温度是否属于正常范围之内才能进车间维修,确认的方式包括:()
A.RTM系统报警查询 B.RTM系统数据报表查询 C.红外测量仪测量 D.诊断仪数据流分析
多项选择题新能源车维修中为了保证安全,需要使用绝缘工具,以下哪些是常用的绝缘工具()
A.VAS6762 B.VAS6883A C.VAS691003A D.VAS691001
多项选择题新能源车维修中常用的警示标识牌包括()
A.FVS6649X B.FVS6650AX C.FVS6871X D.FVS6786X
多项选择题对于正式入网的正常运营状态特许经销商,为了获得新车型的销售授权及服务授权,需要完成()
A.完成充电桩订购 B.完成标识牌订购 C.完成专用工具订购 D.完成服务技术培训