铅志轧好后，应在距铅志约（）处将多余的绳头剪去。

单项选择题投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。

A、服务用语
B、举止
C、态度
D、仪容

单项选择题县以上城市投递规范化服务要求达（）。

A、95%以上
B、90%以上
C、100%
D、80%

单项选择题我国邮政编码采用的是四级六位制，六位数的前三位代表（）。

A、省（自治区、直辖市）
B、邮区
C、县（市）邮局
D、投递局

单项选择题“赣”是（）省的简称。

A、福建
B、江西
C、山东
D、河南

单项选择题国际邮件寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的（）或者写在邮件的背面。

A、左上角
B、左下角
C、右上角
D、右下角

单项选择题邮件（除保价信函外）的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条。名址字体的大小以不小于（）字为限。

A、2号
B、3号
C、4号
D、5号

单项选择题针对平常邮件说法错误的是（）。

A、收寄时不出给收据
B、处理时不登记
C、投递时不需要收件人签收
D、邮政企业接受查询，但不承担赔偿责任

单项选择题刑法第二百五十二条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处（）以下有期徒刑或者拘役。”

A、六个月
B、一年
C、二年
D、三年