开始设计或重新设计一个物流系统之前，首先应明确叙述（）。

单项选择题一定重量或数量的散状物品用一个容器包装，或将可以相互拼凑以减少占用空间的物品用一个容器包装，这种包装属于（）。

A.保护性包装
B.节省空间包装
C.方便作业包装
D.集成性包装

单项选择题配送的准备工作和基础工作是（）。

A.分拣与配货
B.储存
C.备货
D.配送加工

单项选择题在五种运输方式中，运载能力强的是（）。

A.铁路运输
B.水上运输
C.公路运输
D.航空运输
E.管道运输

单项选择题顾客选择物流经营者的依据是物流经营者的（）。

A.内在质量
B.外在质量
C.相对质量
D.绝对质量

单项选择题当用户下达订单时，能迅速地确定用户所需物品所处的位置以及数量是否足够，并迅速选拣出来，这是（）的表现。

A.响应质量
B.承诺质量
C.信誉质量
D.观念意识质量