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多项选择题

以下关于邮政营业窗口营销,树立品牌形象的表述正确的有()。

A.店标、局名牌、营业时间牌、信筒、信箱、柜台、书写桌椅要做到统一规范
B.邮政局所内台席设置和作业流程要做到统一规范
C.对外服务人员的着装、服务用语要做到统一规范
D.邮政业务单式应统一规范,包装用品可不对外张贴公布价格表