A.封闭式问题的优点是节省时间,控制谈话内容 B.开放式问题的优点是节省时间,控制谈话内容 C.封闭式问题的缺点是收集信息不全,谈话气氛紧张 D.开放式问题的缺点是收集信息不全,谈话气氛紧张
多项选择题为什么要选择呈现的方法?()
A.兴趣 B.理解 C.记忆 D.目的
多项选择题沟通在管理中的重要意义是什么?()
A.有效沟通可以促进工作的积极进程 B.与他人沟通的越充分就越有可能突现自己的目标 C.任何形式出现的不良沟通,都会带来时间和资源的浪费 D.可以增进人与人之间的感情
单项选择题沟通过程中“跟进”的概念是什么?()
A.接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程 B.传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程 C.传递者向接收人了解信息接受情况,征询意见和建议的过程 D.位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
单项选择题下面哪些是有效的沟通原则?()
A.有明确的沟通目标 B.重视细节 C.请对方做好准备 D.谈事情的过程中注意加入个性成分
单项选择题下面哪个不属于开放型问题?()
A.会议时如何结束的? B.你喜欢你的工作的哪些方面 C.你有什么问题? D.你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?