根据《居民客户家用电器损坏处理办法》的规定，正确的是（）。

多项选择题关于表计常见故障，以下说法正确的是（）。

A.客户正在使用电能，但电能表的转盘不转动叫卡盘
B.客户正在使用电能，电子表没有脉冲或机械表转盘不转叫停走
C.客户没有用电或用电量很小时，电子表仍在不停地发脉冲计数叫走快
D.客户电能表的电流回路已切断，但电能表的转盘仍在转动叫停空走

多项选择题关于电压互感器接线的描述，正确的是（）。

A.二次侧应有一点可靠接地
B.二次绕组不允许开路
C.单相电压互感器极性要连接正确
D.按要求的相序接线

多项选择题关于业扩报装工作对用电市场开拓的影响的描述，正确的是（）。

A.业扩报装工作完成时间越短，客户用电的时间就越早，相应用电量就会增加
B.业扩报装工作质量的高低，直接影响客户用电工程用电的时间
C.业扩报装是用电营销工作面向客户的中间环节，是市场开拓的重要环节
D.客户用电工程建设费用的高低，会直接影响到客户用电的积极性，必然会对市场开拓产生影响

多项选择题关于电能与替代能源竞争的策略，以下描述正确的是（）。

A.利用环境保护要求日益提高这一有利武器，积极促进环境保护部门出台法规、制度，提倡使用清洁、高效、便捷的电力能源
B.对新开发的居民住宅，通过免费、优惠的价格，安装电力炊具、电热水器等，采用先入为主的营销策略，抢占电力市场
C.支持、协助电动机、车的研制，宣传、鼓励、参与使用电动机、车，形成新的电力销售市场
D.采用优惠的政策，对新投项目在电锅炉方面给予扶持

多项选择题实行峰谷电价的好处有（）。

A.促进客户有效地控制负荷和节约用电
B.充分发挥价格的杠杆作用，引导电力消费者在低谷时段多用电
C.合理使用电力资源
D.增加供电企业的收入