小强上初中的时候被父母从乡下爷爷家接到身边读书，尽管他很努力用功，但是学习成绩一直不好，对此父母管教很严厉，有时候甚至会大骂他，他原本开朗的个性变得沉默寡言。当被问到父母的责打时，他回答说因为自己学习不好，父母打骂是应该的。社会工作者应该采取（）治理模式帮助小强。

多项选择题增强个人或者家庭的社会功能也是个案工作本质的一部分，其重要内容包含（）。

A.关注个人或家庭自身的能力
B.提高运用周围环境资源的能力
C.提高对社会环境的适应能力
D.提高解决问题和问题预防的能力
E.提高与社会环境相互促进的能力

多项选择题社会个案工作需要帮助服务对象协调适应社会环境的状况，首先是要恢复个人或者家庭（）的社会功能。

A.处理困境的能力
B.运用周围环境资源的能力
C.与社会环境相适应的能力
D.解决问题和问题预防能力
E.与社会环境相互促进的能力

单项选择题以下不属于个案工作基本要素的是（）。

A.与一般志愿者的公益活动一样，都具有很强的专业性
B.采用的方法是个别化的工作方式
C.服务对象是生活中遇到困难的当个个人或者家庭性
D.帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐

单项选择题尊重和肯定人的价值是社会工作的基本价值观，也是个案工作者帮助服务对象的（）。

A.首要任务
B.本质要求
C.基本原则
D.重要功能

单项选择题个案工作认为个人或家庭遭遇的困难与个人或家庭的环境有一定的联系，个人或家庭的困难不仅是表现在个人或家庭的能力不足，同时也表现为（）的损害。

A.社会环境关系
B.社会交往关系
C.社会资源关系
D.社会发展关系