以下属于引发投诉的原因是（）。

多项选择题关于改配的流程，说法正确的是（）

A.如果客户接受改配计划，则向船公司订舱，订舱后重新报关，并在港区重新做运抵，等待海关及港口的放行
B.第一时间通知货主甩柜事实，向货主表达歉意
C.如果客户接受更改运输方式方案，则持退关单将货物从港口运出并送至新的运输方式指定的集货地点，重新进行订舱后报关，并在新的集货地做运抵，等待海关及对应口岸的放行
D.原报关单不需要注销

多项选择题配舱回单的审核内容包括（）。

A.收发货人和通知人
B.装货港和卸货港
C.船名和航次
D.运费

多项选择题以下关于配舱回单与预配舱单的说法正确的是（）。

A.配舱回单与预配舱单的船名、航次、提单号、品名、件数、毛重、体积必须保持一致。
B.配舱回单是指船公司接受货代或货主的订舱，并放舱位的凭证。
C.配舱回单与预配舱单都是同一个船名、航次、提单号，配舱回单上的品名、件数、毛重、体积等可以与预配舱单不一致。
D.预配舱单是指货代或货主在出口报关前预发给海关的舱单，以供海关核对数据。

多项选择题关于订舱委托书的说法，正确的是（）。

A.订舱委托书的“运费”如填写“FREIGHT”
B.订舱委托书的“分批装运”如填写“NO”，则代表允许分批装运
C.订舱委托书的“通知人”应填写信用证规定的提单通知人
D.订舱委托书的“转船运输”应填写“YES”或“NO”

多项选择题订舱委托书的“成交条件”一栏可填写（）。

A.FOB
B.L/C
C.CIF
D.CFR

多项选择题在安排多种货物混装时，特别需要注意（）。

A.确保货物不超重，以保证集装箱装卸及海上运输的安全
B.箱内货物的重量分布要均衡，不能使负荷在局部过轻或过重，防止箱底变形及脱箱
C.货物在箱内码放要整齐，尽量不留空隙，以免货物在运输中相互碰撞导致包装损坏
D.如需木料支撑及垫料分离时，要确保其清洁､干燥､无污染

多项选择题拖车回传单的内容包括（）。

A.拖车车型
B.司机名称
C.司机联系方式
D.价格信息

多项选择题签证机构签证人员在签发原产地证书时应根据申请证书的类别和内容，按照相应的原产地规则和有关签证规定，审核申请人提交的证书和申请书、发票等相关资料。主要审核内容有（）。

A.申请单位、申请签证产品及申报员是否已在检验检疫机构进行注册登记
B.申请书的填制是否完整、正确
C.证书格式是否正确，证书各栏内容是否真实、准确，并符合填制要求
D.产品是否符合相应的原产地标准，必要时需到产品生产厂家进行实地调查

多项选择题仓至仓条款是运输货物保险中较为典型的条款，它具有（）特点。

A.严密性
B.充分性
C.普遍性
D.特殊性

多项选择题根据我国《海洋货物运输保险条款》的规定，以下险别的责任起讫是Warehouse to Warehouse的是（）。

A.平安险
B.水渍险
C.一切险
D.战争险