A.易耗品更换B.密码变更、重置C.提供备用设备D.删除恶意软件
单项选择题属于服务请求响应的是()。
A.必要时提供功能置换服务B.提供数据回复服务C.解答用户提出的操作方法咨询或疑问D.修复软件故障
单项选择题对移动计算机和台式计算机监控时,台式计算机不需要监控的是()。
A.电池使用/老化情况B.系统安全性C.资产信息D.操作行为
单项选择题移动计算机终端不包括()。
A.便携式计算机B.平板式计算机C.瘦客户机D.手持终端
单项选择题针对设备的软、硬件故障引起的业务中断或运行效率无法满足正常运行要求,而进行的响应服务不包括()。
A.修复软件故障B.必要时提供功能置换服务C.用户账户的开立、变更和注销等D.提供数据回复服务
单项选择题对台式计算机终端进行日常维护的内容不包括()。
A.系统备份B.补丁更新C.老化检测D.资产变更情况