人际冲突中“双赢”的处理模式应该是（）

单项选择题符号相互作用论又称（）

A.社会交换论
B.场合交往论
C.象征性交往论
D.自我呈现论

单项选择题关于印象形成中的信息选择来源与倾向，下列说法中正确的是（）

A.自然特征的信息选择倾向方面人们首先关注外表吸引力
B.中心特质与边缘特质对人们的总体印象有同等影响
C.积极肯定的信息和消极否定的信息被同等对待
D.消极的品质比积极肯定的品质对印象形成的影响更大

单项选择题“想做王后，应先把丈夫当国王”这句谚语提醒人们在交往中应遵循（）

A.诚信原则
B.尊重原则
C.互利原则
D.自我价值保护原则

单项选择题白金法则的实质是（）

A.宽容交往对象
B.了解交往对象
C.平等对待交往对象
D.保护交往对象的自我价值

单项选择题人际关系建立和发展的第一个阶段是（）

A.觉察相识
B.表面接触
C.亲密互惠
D.稳固相容

单项选择题两个员工因争当部门经理导致的人际冲突起因在于（）

A.个性差异
B.对有限资源的争夺
C.情感冲突
D.角色或职责不清楚

单项选择题下列哪一条体现的是黄金法则的含义（）

A.我对别人好，别人也应该对我好
B.别人对我好，我也应该对别人好
C.我希望让别人对我好，我就要对别人好
D.别人希望我对他好，我就对他好

单项选择题“物往贵处说，人往年轻讲”反应的是说的哪种技巧（）

A.话说七分满
B.话不当说绝不说
C.懂得听者心理
D.幽默

单项选择题（）是由罗特研究并发展起来的归因理论。

A.通俗心理学
B.控制源理论
C.相应推论理论
D.成功和失败归因理论

单项选择题前怕虎、后怕狼，属于（）冲突。

A.接近——接近型
B.回避——回避型
C.接近——回避型
D.双重接近——回避型