工作流程设计的基本原则不包括？（）

单项选择题专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合？（）

A、展开"幻想"的翅膀
B、培养发散思维
C、培养思维的流畅性、灵活性和独创性
D、没事就胡思乱想，异想天开有助于发散思维

多项选择题目标管理又称为成果管理，俗称责任制，它是在泰勒的（）的基础上，形成的一套管理制度。

A、面对挫折
B、科学管理
C、行为科学管理
D、超越困难

单项选择题绩效 的英文单词是 performance ，这个词在英文中的本意是（）

A、履行
B、执行
C、表演
D、成绩

单项选择题分析数据信息的过程包含哪几个步骤：（）

A、将录音资料，访谈记录等录入计算机，校对、整理成文稿
B、组织编码小组进行编码训练，修正关键事件中的能力定义
C、独立分析编码，将绩效优秀于一般者的资料列出来，找出其中的差异
D、正式编码

多项选择题认识自己所在部门的职能和功能，即自己部门的存在价值；认识自己岗位的（）

A、具体责任
B、任务
C、要求
D、权限范围