商业企业全方位服务是（）。

多项选择题销售质量管理主要控制在（）方面。

A.商品经营
B.广告宣传
C.设备质量
D.服务质量
E.环境质量
F.工作质量

多项选择题营业推广归纳为两大类是（）。

A.广告推广
B.对顾客推广
C.报纸推广
D.人员推广
E.对售货员推广
F.公关推广

多项选择题商业企业可采用（）等方式进行市场开发。

A.邮寄销售
B.大量广告
C.独家经营
D.连锁销售
E.流动售货
F.兼并、联营

多项选择题企业销售计划应具有（）的特点。

A.临时性
B.科学性
C.连续性
D.局部性
E.灵活性
F.多变性

单项选择题商业企业的广告促销主要有企业广告和（）。

A.形象
B.公益
C.报刊
D.商品