通过（），个人之间的信息交流变成一种双向或多向的动态过程。

单项选择题护际间的关系沟通，下列哪一点是错误的（）

A.护长应以身作则，合理调配工作，一视同仁
B.护长平易近人，关心体贴护士，以情服人，以理服人
C.年长的护士对年轻的护士做好传帮带的工作
D.年轻的护士不体谅年老年护士在体力等方面问题
E.护士尊重理解护长，为护长分忧解难

单项选择题护际间的关系沟通，哪一种说法是正确的（）

A.护理人员之间的交往与沟通
B.护理人员与医生之间的交往与沟通
C.护理人员与医技人员之间的交往与沟通
D.护理人员与营养科人员之间的交往与沟通
E.护理人员与医院行政后勤人员之间的交往与沟通

单项选择题咨询的发问原则，哪一点不在其中（）

A.三因原则
B.可答性原则
C.禁忌性原则
D.礼貌性原则
E.随意性原则

单项选择题到住宅所拜访时，哪一点是错误的（）

A.拜访时，连续不停地按门铃或敲门
B.事先有约，准时赴约
C.讲究服饰容
D.初次登门造访，一般应考虑酌情带点小礼物
E.注意常用礼节

单项选择题人际冲突化解有五种方式，以下情况哪种情况不应采用回避方式的（）

A.不重要的事务
B.对方反映强烈，先缓和再处理
C.确定如此做是对的，且对公司有利
D.已既成事实，无法改变
E.别人有更好的办法