某企业销售额每增长1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共30名；新增管理人员、销售人员、客服人员的比例是1：5：3，该企业预计2021年销售额比其2020年增加3000万元，根据转换比率分析法，计算该企业2021年需要新增客服人员（）人。

单项选择题下列企业人力资源计划的类型中，以降低人工成本、维护企业制度、改善人力资源结构等为目标的是（）

A.退休解聘计划
B.人员补充计划
C.劳动关系计划
D.员工招聘计划

单项选择题某企业拟开发一项技术，经评估，预计该技术开发的物质消耗为300万元，人力消耗为500万元，技术复杂系数为1.4，研究开发的风险概率为40%，根据技术价值评估的成本模型，该技术成果的价格为（）万元。

A.700
B.800
C.1120
D.1867

单项选择题使用动态排序列表法评估下列项技术，根据排序结果，企业应该选择项目（）

A.D项目
B.A项目
C.E项目
D.F项目

单项选择题在A-U过程创新模式中，（）是指产品创新逐渐戒少，而工艺创新则继续呈上升趋势，且超越产品创新，该阶段是一个主导设计被消费市场接受和推崇的阶段。

A.过渡阶段
B.稳定阶段
C.不稳定阶段
D.衰退阶段

单项选择题从技术创新对象来看，英特尔芯片、浮法玻璃工艺属于（）

A.渐进性创新
B.产品创新
C.工艺创新
D.原始创新