服务器故障排除需要收集（）信息。
I：服务器信息
II：故障信息
III：故障类型和故障现象
IV：TPL信息

单项选择题在排除服务器故障时，“从基本到复杂”基本原则中错误的是（）

A.系统上从个体到网络：首先将故障服务器独立运行，测试正常后接入网络运行，观察故障现象并处理
B.硬件上从现实系统到操作系统：从可以运行应用软件的最小系统开始逐步到显示系统为止
C.软件上从基本*系统到现实系统：从基本操作系统开始逐步到现实系统为止
D.硬件上从最小系统到现实系统：从可以运行硬件的系统开始逐步到现实系统为止

单项选择题（）能够恢复服务器的系统默认配置

A.格式化硬盘，重新安装操作系统
B.清除CMOS、去除第三方硬件
C.服务器断开电源，等一会再加电
D.通过短路的方法给CMOS放电

单项选择题“尽量恢复系统缺省配置”基本原则中正确的是（）

A.硬件配置：加载第三方厂商配件和非标准配件
B.资源配置：清除CMOS，恢复资源初始配置
C.BIOS，F/W，驱动程序：将BIOS恢复的初始版本，升级F/W和相关驱动程序
D.TPL：卸载第三方的I/O卡

单项选择题对服务器故障排错可以更换NOS载体，即（）

A.软件环境
B.硬件环境
C.整体环境
D.个体环境

单项选择题对服务器故障排错可以在最大可能相同的条件下，交换（）的部件。

A.操作繁杂效果明显
B.操作简单效果明显
C.操作简单效果不明显
D.操作繁杂效果不明显