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多项选择题

电话银行是通过利用电话自动语音和人工服务向客户提供的7×24小时不间断的一种金融服务,具有()、公共信息查询等功能。

A.账务查询
B.传真服务
C.账务转账
D.口头挂失
E.查询密码服务

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