零售商既要不断满足不同消费者的不同需求，还要调节生产与消费在时间、空间、（）和信息沟通等方面的矛盾。

多项选择题零售是指将商品和服务直接销售给最终消费者，从而实现商品和服务的价值的一种商业活动。其要点包括（）。

A.零售是对最终消费者的活动
B.零售向最终消费者的商品，同时也出售服务
C.最终消费者是指购买商品或服务的具体消费者，包括个人及社会集团
D.零售是商品流通的最后一个环节

单项选择题假设某一商品的建议零售价为100元.它有一个初始加价，如果商品成本和它的初始零售价格之间相差56%，那么加价是（）。

A.54元
B.55元
C.56元
D.57元

多项选择题店铺在建立以前或建立以后需经常了解一些基本信息，并作相应的市场方面的研究，（）应包括在零售店的市场研究范围之内。

A.市场信息
B.产品信息
C.竞争对手分析
D.行业信息

多项选择题对于零售店而言，开发自有品牌的重要作用是（）。

A.提高零售店的信誉
B.扩大企业的影响面
C.节约交易费用何流通成本
D.保证供应商品的质量

多项选择题从国内外零售店的实践经验归纳起来，店铺布局的原则为（）。

A.让顾客想进来
B.让顾客容易进来
C.让顾客在店内能够方便地接触到所有商品
D.让顾客在店内停留时间更长一些

单项选择题B超级市场每小时流动人潮为500人，其入店率平均为10％（不同年龄层、不同消费习性有不同的入店率），每人消费平均为80元，则可粗估B超市每小时营业额为（）。

A.3700元
B.4000元
C.4100元
D.4200元

多项选择题善于选择合适的涨价时机意味要涨价要抓住适当的时机，错过了机会，价格就难以提高了，提价最有利的时机是（）。

A.当顾客皆知采购成本上涨时
B.季节性商品换季，如冬季商品换成春季商品时
C.年度交替时
D.传统节日和传统习俗时期

单项选择题顾客在购买商品时，多注意的是单位商品的价格的高低，而较少注意计价单位的大小，例如超市可以将每公斤20元的小点心分装为50克一包，标出每包价格1元，这既符合顾客小量购买的习惯，又给顾客以价格不高的良好外在印象，这种标价技巧可以称为（）。

A.复合单位标价
B.拆零标价
C.组合标价
D.对比标价

多项选择题从国内外零售店的实践经验归纳起来，店铺布局主要有以下原则（）。

A.让顾客想进来
B.让顾客容易进来
C.让顾客在店内能够方便地接触到所有商品
D.让顾客在店内停留时间更长一些

多项选择题店长必须具备的资质条件包括（）。

A.拥有积极的性格
B.拥有忍耐力
C.拥有开朗的性格
D.拥有包容力