（）是"第三代移动通信"（俗称）的正式名称。

单项选择题电信服务规范由正文和附录组成，正文共（）条，附录共（）个。

A.21，7
B.22，7
C.21，8
D.22，8

单项选择题电信行业是为全社会传递信息的生产组织，它的主要特点不包括（）。

A.不具有实物形态
B.生产消费不可分割
C.均衡性
D.全程全网联合作业

单项选择题职业道德规范的内容不包括（）。

A.诚实守信，求真务实
B.互相体谅、互相学习
C.团结协作，优质服务
D.钻研业务，勇于开拓

单项选择题职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，其作用的具体表现不包括（）。

A.有助于维护和提高本 行业的信誉
B.有助于促进本 行业的发展
C.有助于提高员工的责任心
D.调节从业人员内部及与服务对象间的关系

多项选择题人办理电话用户真实身份信息登记的，可以出示下列有效证件之一（）

A.居民身份证
B.中国人民解放军军人身份证件
C.港澳居民来往内地通行证
D.外国公民护照