企业形象不仅取决于产品或服务的质量与价格，还取决于它的服务态度、经营方针、管理效率、人员素质以及企业名称、徽标、代表色彩等因素，这说明组织形象具有（）。

单项选择题“三个和尚没水吃”说明了企业内部公众的（）。

A.团结协作
B.互不相识
C.冲突
D.不合作

单项选择题企业与供销部门的关系属于（）。

A.企业内部关系
B.企业社区化建设关系
C.市场营销公共关系
D.社团公共关系

单项选择题（）是指企业与生产、经营同类产品，并同该企业有着共同市场的企业之间建立起来的一种关系。

A.金融关系
B.媒介关系
C.政府关系
D.竞争关系

单项选择题工商企业公共关系的基础是（）。

A.顾客关系
B.员工关系
C.社区关系
D.供应商关系

单项选择题如果在记者招待会中发布的消息有误，最好的态度应该是（）。

A.假装若无其事
B.悄悄地向记者私下更正
C.立即公开更正
D.坚持错误的说法